前文我們介紹過什么是銷售渠道,以及為什么對初創公司而言,銷售渠道的管理同樣很重要。良好的銷售渠道可以幫助您的初創業務流程更加順利,并消除銷售行為中的猜測。
以下是優化和管理銷售渠道的5個方法
1. 優先考慮好的潛在客戶,放棄不好的潛在客戶
潛在客戶是進入您的渠道并在買家旅程中移動的人和公司。
通過管道的所有潛在客戶中只有一小部分會關閉,而初創公司通常沒有時間和資源來跟進每一個可能的潛在客戶。
借助 八駿CRM,您可以手動將潛在客戶標記為熱門潛在客戶(最有可能關閉的潛在客戶或對您更有意義的潛在客戶),并允許您的銷售團隊成員對它們進行優先級排序。
潛在客戶的分級管理,關注優質客戶,他們轉化的可能性就越大。
圖為八駿CRM輕盈版中的客戶標簽功能
另一方面,持續無反饋的客戶,應該在一段時間后從您的CRM庫中刪除,開放到公海池去。
識別并消除無效的潛在客戶與關注最佳潛在客戶以提高渠道效率同樣重要。
2.定期分析您的管道
無論您選擇每周、每月還是每季度執行此操作,定期分析您的銷售流程和績效都至關重要。要檢查的重要關鍵指標包括:
進入您的渠道的銷售合格潛在客戶數量
平均獲客成本
已完成交易數量
平均銷售周期長度
了解銷售渠道和銷售團隊的績效可以讓您獲得可行的見解。您可以利用這些見解來決定如何優化您的管道和流程。
使用八駿CRM,您可以獲得有關銷售業績、團隊生產力和潛在客戶數量的可行見解和實時數據。您還可以檢查渠道每個階段的轉化率,以確定交易陷入困境的地方。
當您希望在管道中實施改進策略時,所有這些數據都會很有幫助。
3.定期更新您的流程
分析銷售渠道后,您將擁有足夠的數據來根據需要對流程進行更改。經常定期更新階段和任務對于管道的健康至關重要,尤其是在您擴展初創公司并引入新功能或產品時。
當您發現銷售渠道出現大幅下降或在某些階段花費時間時,您的銷售渠道更新也應該改進您的流程。
4. 標準化您的銷售渠道
隨著您的業務規模不斷擴大,您的銷售團隊也會不斷擴大。這就是為什么在銷售過程中讓每個人都了解情況很重要。
投入前期精力和時間來創建標準化流程(適用于所有銷售的通用階段和任務集)將幫助您開發一致的工作流程,確保銷售方法的統一性,并幫助您監控個人績效。
標準化的銷售渠道也將使新銷售團隊成員的入職流程變得更加容易。
5. 使用 CRM 自動執行銷售渠道任務
借助出色的銷售軟件,例如客戶關系管理 (CRM) 軟件,上述許多最佳實踐都可以變得更簡單。
CRM可幫助您管理潛在客戶數據庫、簡化銷售渠道并在同一位置跟蹤每個新開發項目。
結語
八駿CRM在構建時就考慮到了小型企業。我們輕盈版經濟實惠、可擴展且強大,大幅降低企業擁有CRM軟件的成本。客戶管理系統選八駿!
八駿專注CRM及其定制開發10年, 目前,八駿科技的客戶分布在全國34個省份及地區,每天,全球60000伙伴正在使用八駿提供的服務。他們包括中贏、駝人、圣諾、聯眾、創新、開創環保、愛康、綠潔、先鋒電子、凱視達、飛圖影像、力康、萬事泰、巨力、求是、藍普、維爾凱迪、甲骨文、微泰醫療等。
[免責聲明]如需轉載請注明原創來源;本站部分文章和圖片來源網絡編輯,如存在版權問題請發送郵件至416782630@qq.com,我們會在3個工作日內處理。非原創標注的文章,觀點僅代表作者本人,不代表八駿立場。
八駿CRM系統是一款可以滿足醫療器械、企業服務、軟高科、裝備制造業、貿易行業等領域的客戶關系管理系統及業務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業務環節的人、財、物、事的管理,打造一站式業務管理平臺,并且對接釘釘、企業微信等,支持定制開發,可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。